Auftragsabwicklung II (Logistik)

Hier stellen wir euch die verschiedenen Abteilungen vor, die ein Azubi während seiner Ausbildung bei HiPP durchlaufen kann.

Abteilung: Auftragsabwicklung II (Logistik)
Für was ist die Abteilung zuständig? • Abwicklung der Kundenaufträge von Bestelleingang bis Auslieferung
• Bearbeitung von Reklamationen
• Betreuung der Kunden in logistischen Prozessen
Welche Aufgaben muss speziell der Azubi übernehmen? • Abwicklung von Kundenbestellungen
• Bearbeitung von Reklamationen
In welchem Lehrjahr kommt man in diese Abteilung? • 1./2. Lehrjahr
Wie lange ist man in dieser Abteilung tätig? •Ca. 4 Monate
Wie ist der Kontakt mit Kunden? • Häufiger Kontakt zu internen und externen Personen per Telefon und E-Mail
Wie häufig muss man telefonieren? • täglich

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